Beschreibung
Wie lautet die Versionsnummer Ihrer installierten NexusAgent-Version?
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In welchem Modus arbeitet das Programm?
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Welche Edition des NexusAgent nutzen Sie?
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Welche Module sind aktiv?
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Welches Betriebssystem ist auf Ihrem Rechner installiert?
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Ist auf Ihrem Rechner MS Office installiert?
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Ist MS Access installiert?
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Wird lokal gearbeitet oder im Netzwerk?
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Wie lautet der Pfad, unter dem der NexusAgent installiert ist?
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Tritt das Problem ständig auf oder nur gelegentlich?
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Wenn der Fehler ständig auftritt, beschreiben Sie hier unter welchen Umständen er auftritt:
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Ist Ihr Problem bereits in den FAQ beschrieben?
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Probleme bei der Installation
Besitzt der Anwender Administratorrechte?
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Fragen nach dem Programmkontext
In welchem Programmteil trat das Problem auf?
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Probleme beim Export
Haben Sie bereits einmal einen erfolgreichen Online-Export durchgeführt?
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Fand der Export zu einem neu eingerichteten Portal statt?
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Konnte die Übertragung der selben Immobilie zu anderen Portalen durchgeführt werden?
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Problembeschreibung
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